苦情受付状況
苦情に対し適切な解決に努めます
笑々花ではご利用者様からの苦情に対し、適切な解決に努めます。
苦情およびその解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、改善に努めます。
★苦情受付担当者
- 苦情解決責任者
- 板谷 新
- 苦情解決担当者
- 平 弥生・箕田 泉
1．苦情解決受付
お電話・FAXまたはホームページ内の「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。
●就労継続支援B型事業所 笑々花
TEL：088-622-8778
FAX：088-678-8908
2．苦情解決の報告・確認
苦情受付担当者が受け付けた苦情を、苦情解決担当者に報告致します。その後、本人との話し合いの場を設け苦情解決に努めます。
苦情申出人は第三者の助言や立ち合いを求めることができます。
3．苦情件数
令和３年度：０件
令和４年度：０件
令和５年度：０件
令和６年度：０件
